随着有薪假期的实施、交通条件的改善、民众收入水平的提高,国内旅游迅速发展,国内客人已经成为酒店不可忽视的客源。未来需求趋势是装修朴素、干净卫生、设施便利、价位适中的经济型酒店将成为国内游客所看重的酒店业类型。如何起一个有特色的酒店名字呢?
有特色的酒店名字
如何为酒店起名
第一类酒店的名字,是各行业单兵作战的酒店。
如广州的白天鹅、上海的王宝和等,这些名字是经过认真推敲、专门选择的。象白天鹅宾馆,因为在珠江边,又是白色的建筑,故取名白天鹅。经过十几年的酒店经营管理,白天鹅宾馆以她骄人的业绩,已经驰名中外,白天鹅三个字,也已经成为有价值的著名品牌。
上海王宝和大酒店,中英文名是完全不同的两个名字。中文名:王宝和大酒店的出处是,大酒店的原址是上海驰名中外的吃螃蟹的餐馆,就叫“王宝和”,大酒店建 成后,酒店经营管理者仍然采用了原名,同时请来了原来吃螃蟹餐馆的原班厨师,在酒店推出的餐饮特色就是吃螃蟹。慕名而来吃螃蟹的中外顾客,不但能在原址吃 到"王宝和螃蟹 ",而且吃螃蟹的环境已经与国际接轨。
大酒店的餐饮也因为螃蟹效应而十分火红。值得一提的是,大酒店的英文名是Central Hotel Shanghai,而不是Wang Bao He Hotel Shanghai。据说,这英文名是酒店请了一名国际上有名的市场营销专家给取的,取名的依据是酒店的地点,因为酒店在上海的市中心 - 有名的南京路步行街旁边。用这个英文名,在国际市场上销售就十分容易得到顾客的认同和认知。第一次来该酒店的客人,都会认同该酒店是在上海的 Central Hotel。若用了王宝和的英文名,尽管酒店在上海的市中心最佳地段,但会给销售造成困难,Wang Bao He 三个字无法让顾客对酒店有任何联想。
第二类酒店的名字,基本上国际、国内著名集团旗下的酒店。
如Holiday Inn, Shangri-La等,无论酒店开道哪里,只要在集团品牌名后面加上城市名即可。这类名字的酒店的经营者是最为幸运的,集团几十年的品牌效应,让酒店一开业即路人届知,省却了许多广告宣传费。在经营促销上的优势不言而喻。
第三类酒店的名字,是忽略了名字的功能,随意取的。
象中国土木建筑总公司投资兴建的大酒店,就取名为:中土大厦酒店,通信贸易集团投资兴建的大酒店,就取名为:通贸大酒店,石油煤炭部投资兴建的大酒店,就 取名为:石油煤炭大酒店。这些酒店的英文名一般采用拼音和原意直译法。这些随意取名的结果,给酒店的促销造成了极大的困难。从顾客的角度来讲,无论采用怎 样的预定方法,选择酒店的理由是对它的认知。当一个酒店还没有品牌效应的情况下,酒店的名字是否对顾客有吸引力是十分关键的。象通贸这样的酒店名字,顾客 会没有感觉,象中土、石油煤炭这样的酒店名字,顾客就是在没有酒店住的情况下,恐怕也不会有试试看的想法。我很为这类酒店的经营管理者打包不平,因为从投 资者的角度来讲,对经营管理者的要求中,是不会考虑酒店名字所产生的负面效应的。但事实说明,正是酒店名字的原因,使酒店的经营管理者花费了多于其他有好 名字酒店的精力和费用,但无法达到期望中的效果。
一、通俗易懂
小酒店一般面对的都是社区居民、过往行人等大众消费群体,所以在命名时尽量通俗易懂,切莫咬文嚼字。如有的老板认为自己是做金属方面的生意,于 是便在名称中添一个“鑫”字,而做木材生意的就加个“懋”字,为图吉利的,则把“丰”字特意写成繁体字的“豐”。这样一来即便你在服务质量等方面做得不 错,但由于很多顾客不易辨认你的酒店名称,所以因此影响了消费者在口碑方面的传播,对其他潜在顾客群未能达到有效地宣传。另外,酒店名称虽讲究通俗,但不 能太过庸俗。
二、 酒店的名称一定要响亮、上口、易记
这样才便于传播,要做到这一点,不仅要讲究语言的韵味与通畅,还要抓住消费者的心理需求与精神需求,凡是能 与顾客心理产生共鸣的名称,顾客一般都容易记住,并也能乐于传播,特别是一些比较幽默、具有深厚内涵的名称。如有的面馆叫“面对面”,有的中餐饭店取名为 “灶王爷”,相反,让人感觉吐字不爽的名称却显得苍白无力。
三、应具有消费特征
小小酒店的名称不能含糊,其不仅要讲究通俗易懂、朗朗上口这些要点,更重要的是还要能体现小店的消费特征,包括经营项目、经营风格等方面。如灯 具店的名称就要让顾客一看到店名就知道你是卖灯具的,如你取个“豪杰灯具”,就没有“辉煌灯具”或“明亮灯具”效果好些,因为“辉煌”与“明亮”都容易让 顾客与“灯”产生联想,而“豪杰”就不一定了!所以,酒店的字号名称一定要结合你所经营服务的项目和所面临的消费群体,而不能随意称呼。
四、应富有文化内涵
一个产品名称一定要具有丰富、深厚的文化内涵,小酒店也不例外!这样才能体现酒店老板的素质水平,顾客也容易接受。现在不少小店特别是在文化底 蕴方面比较匮乏,显得比较俗气!什么“二娃子饭馆”、“小李服装店”等不乏其数。在赋予酒店字号文化内涵方面一定要从多方面、多角度去考虑,如历史文化渊 源、经营产品特征等,象花店的“鲜”,饭店的“香”,服装店的“美”,这都是我们挖掘文化内涵的地方,比如卖文具的“翰墨堂”,经营茶铺的“老茶客”这些 名称就能体现一定的文化底蕴。
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